2. Para garantizar que los pedidos se le puedan entregar sin ningún problema, se debe proporcionar su dirección física de envío completa y correcta con un número de teléfono completo al realizar el pago.
3. Los derechos de importación, los impuestos y los cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar.
4. Por favor, infórmenos si ha esperado mucho tiempo sin recibir el artículo. Una vez que el transportista confirme que el paquete se perdió, se enviará un nuevo artículo o se proporcionará un reembolso completo. ¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente!
5. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y el paquete finalmente se devuelve al remitente, el cliente debe pagar la tarifa de reenvío para reenviar el artículo a la nueva dirección. Si se requiere un reembolso, ofrecemos reembolsos parciales después de deducir el costo de envío. Esto se debe a que los gastos de envío deben deducirse del importe total del reembolso. Gracias por la comprensión.

6. Si se cumplen las condiciones de devolución y reembolso, lo gestionaremos en un plazo de 3 días laborables. El reembolso normalmente llegará a su cuenta dentro de los 7 días hábiles.