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1. Termini:
termini standard acquisti pre-approvati o solo PayPal. I controlli personali non possono essere accettati in nessun caso. I clienti che rifiutano un ordine saranno ritenuti responsabili per il trasporto merci e del trasporto originale. Gli ordini sono soggetti alle politiche di spedizione e resi stabilite.

2. Ordini:
consentire 24-72 ore per elaborare tutti gli ordini dal tempo di ricezione. Il monitoraggio del corriere viene inviato automaticamente all'indirizzo e -mail con cui l'ordine è stato effettuato per tutti gli ordini.

3. Ordini di retro:
cerchiamo di evitare le situazioni di back ordine, ma se si verifica, prenderemo il tuo ordine e quindi ti chiameremo non appena il prodotto è di nuovo disponibile.

4. Metodo di spedizione domestico:
tutti gli ordini vengono spediti tramite UPS o Servizio postale degli Stati Uniti (piccoli articoli solo ad es. Casket). Il metodo di spedizione standard è il servizio di terra. I servizi di spedizione accelerati sono disponibili anche a costi aggiuntivi e solo se richiesti e pagati in anticipo nel effettuare un ordine. Non offriamo COD

5. Metodo di spedizione internazionale:
gli ordini internazionali tra cui vengono spediti con DHL, UPS o USPS Priority Mail, ad eccezione della Russia che viene spedita USPS Express. I pacchi in Canada possono essere spediti con UPS o DHL, tuttavia assicureremo che tutte le tasse di intermediazione siano recuperate dalla nostra fine. Non spediremo mai un metodo che richiede al cliente di pagare commissioni aggiuntive oltre alle tasse o ai doveri. Gli oggetti di grandi dimensioni per il resto del mondo possono essere consegnati merci dalla nostra fabbrica a causa delle restrizioni di dimensioni dell'USPS. Metodo di spedizione con essere delineato con il tuo numero di tracciamento.

6. DOVI E DI INDIZIONI:
gli ordini internazionali sono soggetti a doveri e tasse. Il destinatario è responsabile del pagamento di doveri, tasse e altre commissioni applicabili. Gli ordini regalo possono essere valutati a seconda del paese. Si prega di contattare l'ufficio doganale per informazioni su compiti, tasse e articoli limitati.

7. Resi, rimborsi e scambi di
resi possono essere richiesti tramite l'ordine originale, accedendo o seguendo il collegamento nell'e -mail di conferma dell'ordine. Kolightning accetta nuovi prodotti inutilizzati entro 30 giorni dalla ricevuta dei clienti. Gli articoli spediti con spedizione gratuita sono soggetti a una commissione di rifornimento del 10%. Agli articoli rifiutati o rifiutati verrà addebitato la commissione di rifornimento più eventuali spese di spedizione di restituzione. Gli articoli ricevuti in condizioni usate verranno restituiti senza rimborso.
I rimborsi vengono generalmente elaborati in 1-3 giorni lavorativi dopo la ricezione. Verrà inviata un'e -mail automatizzata al completamento del rimborso. I tempi di rimborso variano a seconda dell'emittente o della banca della carta.
Si prega di contattarci direttamente per gli scambi a dianeplus02@gmail.com per vedere se il prodotto richiesto per uno scambio è disponibile. Gli scambi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricevuta dei clienti per nuovi prodotti inutilizzati.
Vedi la nostra politica completa dei resi: https://kolightning.com/shipping-returns/

8. Transazioni del sito
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare le quantità acquistate per persona, per famiglie per ordine. Queste restrizioni possono includere gli ordini effettuati da o secondo lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annullamo un ordine, tenteremo di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'ordine.

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