1. سيتم شحن معظم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل عند استلام الدفع. الوقت المقدر للشحن لمعظم الطرود هو 3-7 أيام عمل.
2. لضمان إمكانية تسليم الطلبات إليك دون أي مشكلة، يجب تقديم عنوان الشحن الفعلي الكامل والصحيح الخاص بك مع رقم الهاتف الكامل عند تسجيل المغادرة.
3. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم في سعر السلعة أو رسوم الشحن. هذه الاتهامات هي مسؤولية المشتري. يرجى مراجعة مكتب الجمارك في بلدك لتحديد هذه التكاليف الإضافية قبل تقديم العطاءات.
4. يرجى إبلاغنا إذا كنت قد انتظرت لفترة طويلة دون استلام المنتج. بمجرد تأكيد فقدان الطرد من قبل شركة النقل، سيتم إرسال عنصر جديد أو سيتم استرداد المبلغ بالكامل. هدفنا هو رضا العملاء!
5. إذا قدم العميل عنوانًا خاطئًا وتم إرجاع الطرد إلى المرسل أخيرًا، فيجب على العميل دفع رسوم إعادة الشحن لإعادة إرسال المنتج إلى العنوان الجديد. إذا كان استرداد الأموال مطلوبًا، فإننا نقدم مبالغ مستردة جزئيًا بعد خصم تكلفة الشحن. وذلك لأنه يجب خصم رسوم الشحن من إجمالي المبلغ المسترد. شكرا على التفهم.
6. سنسعى لتزويدك بتجربة تسوق ممتعة. سوف تكون راضيًا عن اختيارنا كمورد لك.