2. Aby vám mohli byť objednávky doručené bez akýchkoľvek problémov, pri pokladni by ste mali uviesť vašu úplnú a správnu fyzickú dodaciu adresu s úplným telefónnym číslom.
3. Dovozné clá, dane a poplatky nie sú zahrnuté v cene položky ani v poplatkoch za dopravu. Za tieto poplatky zodpovedá kupujúci. Pred ponúknutím si overte na colnom úrade vašej krajiny, aké budú tieto dodatočné náklady.
4. Prosím, informujte nás, ak ste dlho čakali bez prijatia položky. Po potvrdení straty balíka prepravcom bude odoslaná nová položka alebo bude vrátená plná suma. Naším cieľom je spokojnosť zákazníka!
5. Ak zákazník uvedie nesprávnu adresu a balík sa nakoniec vráti odosielateľovi, zákazník by mal zaplatiť poplatok za opätovné odoslanie položky na novú adresu. Ak sa požaduje vrátenie peňazí, ponúkame čiastočné vrátenie peňazí po odpočítaní nákladov na dopravu. Je to preto, že poplatky za dopravu by sa mali odpočítať z celkovej sumy vrátenej platby. dakujem za pochopenie.

6. Ak sú splnené podmienky pre vrátenie a vrátenie peňazí, vybavíme to do 3 pracovných dní. Peniaze sa na váš účet zvyčajne dostanú do 7 pracovných dní.