2. Каб гарантаваць, што заказы могуць быць дастаўлены да вас без праблем, ваш поўны і правільны фізічны адрас дастаўкі з поўным нумарам тэлефона павінен быць прадастаўлены пры афармленні заказу.
3. Увазныя мытныя пошліны, падаткі і зборы не ўключаны ў кошт тавару або кошт дастаўкі. Гэтыя зборы з'яўляюцца адказнасцю пакупніка. Калі ласка, пракансультуйцеся з мытняй вашай краіны, каб вызначыць, якія будуць гэтыя дадатковыя выдаткі, перш чым рабіць стаўкі.
4. Калі ласка, паведаміце нам, калі вы чакалі доўгі час без атрымання тавару. Пасля таго, як перавозчык пацвердзіць, што пасылка страчана, будзе адпраўлены новы тавар або будзе вернута поўная сума. Наша мэта - задаволенасць кліентаў!
5. Калі кліент дае няправільны адрас і пакет нарэшце вернуты адпраўніку, кліент павінен заплаціць за паўторную дастаўку, каб адправіць тавар на новы адрас. Калі патрабуецца вяртанне, мы прапануем частковы вяртанне пасля выліку кошту дастаўкі. Гэта адбываецца таму, што кошт дастаўкі павінен быць вылічаны з агульнай сумы вяртання. Дзякуй за разуменне.

6. Калі ўмовы для вяртання і вяртання выкананы, мы апрацуем гэта на працягу 3 рабочых дзён. Грошы звычайна паступаюць на ваш рахунак на працягу 7 працоўных дзён.