2. Um sicherzustellen, dass Bestellungen problemlos an Sie geliefert werden können, sollten Sie beim Bezahlen Ihre vollständige und korrekte physische Lieferadresse mit vollständiger Telefonnummer angeben.
3. Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden, bevor Sie ein Gebot abgeben.
4. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie längere Zeit auf den Erhalt des Artikels gewartet haben. Sobald der Spediteur bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist, wird ein neuer Artikel verschickt oder eine vollständige Rückerstattung gewährt. Unser Ziel ist Kundenzufriedenheit!
5. Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und das Paket schließlich an den Absender zurückgeschickt wird, muss der Kunde die Rücksendegebühr bezahlen, um den Artikel erneut an die neue Adresse zu senden. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, bieten wir eine teilweise Rückerstattung nach Abzug der Versandkosten an. Dies liegt daran, dass die Versandkosten vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen werden sollten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

6. Wenn die Bedingungen für Rückgabe und Rückerstattung erfüllt sind, werden wir die Angelegenheit innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Konto.