2. For at sikre, at ordrer kan leveres til dig uden problemer, skal din komplette og korrekte fysiske forsendelsesadresse med et komplet telefonnummer angives, når du tjekker ud.
3. Importafgifter, skatter og afgifter er ikke inkluderet i varens pris eller forsendelsesomkostninger. Disse gebyrer er købers ansvar. Kontakt venligst dit lands toldkontor for at afgøre, hvad disse ekstra omkostninger vil være, før du byder.
4. Venligst informer os, hvis du har ventet i lang tid uden at modtage varen. Når pakken er bekræftet som tabt af transportøren, vil en ny vare blive sendt ud, eller fuld refusion vil blive givet. Vores mål er kundetilfredshed!
5. Hvis kunden angiver forkert adresse, og pakken endelig returneres til afsender, skal kunden betale for forsendelsesgebyr for at sende varen til den nye adresse igen. Hvis en refusion er påkrævet, tilbyder vi delvise refusioner efter fradrag af forsendelsesomkostningerne. Dette skyldes, at forsendelsesomkostninger skal trækkes fra det samlede tilbagebetalingsbeløb. Tak for forståelsen.

6. Hvis betingelserne for returnering og tilbagebetaling er opfyldt, håndterer vi det inden for 3 hverdage. Refusionen vil normalt være på din konto inden for 7 hverdage.